1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных определяет порядок работы с персональными данными пользователей сайта Группа А1.
Политика применяется к данным, которые пользователь передает через формы обратной связи, по электронной почте, в мессенджерах и в ходе дальнейшей коммуникации по заявке.
2. Какие данные могут обрабатываться
Имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения, а также иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает в описании своей ситуации.
Также могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, тип устройства, сведения о браузере, страницы входа и иные обезличенные аналитические сигналы.
3. Цели обработки
Обработка данных осуществляется для связи с пользователем, анализа запроса, подготовки предложения по сопровождению и исполнения обязательств в случае заключения договора.
Данные также могут использоваться для улучшения работы сайта, аналитики обращений и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания и принципы
Основанием для обработки является согласие пользователя, а также необходимость исполнения договора или действий, предшествующих его заключению.
Обработка строится на принципах законности, добросовестности, соразмерности целей и ограничения доступа к данным.
5. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и действующее законодательство.
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения и распространения.
6. Передача третьим лицам
Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения обязательств перед пользователем, предусмотрена законом или осуществляется с отдельного согласия пользователя.
Если для работы сайта используются внешние сервисы связи или аналитики, доступ к данным предоставляется только в объеме, необходимом для их функционирования.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, потребовать их уточнения, ограничения обработки или удаления, если иное не требуется по закону.
Для реализации этих прав можно связаться по адресу: irina.s@1spektor.ru.
8. Контакты оператора
Оператор сайта: Группа А1.
Email: irina.s@1spektor.ru. Телефон: +7 963 642-26-92. Локация: Москва, Российская Федерация.